Vous pouvez supprimer votre compte et vos données à tout moment. Supprimer votre compte le ferme : votre profil est anonymisé, vos demandes en cours sont annulées et vous ne pouvez plus vous connecter. Vos données sont supprimées dans les 30 jours suivant votre demande (voir la Politique de confidentialité, section 5).
Le plus rapide est la suppression en libre-service dans l'application : ouvrez Paramètres, puis Supprimer le compte. Elle s'applique immédiatement : votre profil est anonymisé, vos demandes en cours sont clôturées et votre session est déconnectée.
Vous pouvez aussi demander la suppression de votre compte ou de vos données par e-mail, envoyé depuis l'adresse enregistrée sur votre compte : protection des données à dpo@sahlaschool.com, ou assistance à support@sahlaschool.com. Nous confirmons sous 48 heures et finalisons la suppression sous 30 jours.
Les données de votre profil, vos demandes, réponses, discussions et transactions de points sont supprimées ou anonymisées. Les messages et signalements ne sont conservés que le temps nécessaire à la modération et à la conformité légale, comme décrit dans la Politique de confidentialité.
Une question ? Contactez support@sahlaschool.com.
