Dernière mise à jour : 12 août 2026
SahlaSchool (sahlaschool.com) est une plateforme de cours particuliers qui met en relation des étudiants et des parents avec des professionnels vérifiés en Algérie. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi, et quels sont vos choix.
Données du compte : nom, adresse e-mail, rôle (étudiant, parent ou professionnel) et ville. Profils des professionnels : matières, biographie, domaines d'étude, photos ou documents téléversés pour vérifier votre identité et votre expertise. Données d'utilisation : demandes publiées, réponses envoyées, messages de discussion, évaluations et transactions de points. Données techniques : adresse IP, navigateur et pages visitées, utilisées pour sécuriser le service.
Pour fournir le service : mise en relation des étudiants avec les professionnels, traitement des réponses aux demandes, messagerie et paiements en points. Pour garantir la sécurité de la plateforme : examen des signalements, blocage des utilisateurs abusifs et modération des messages. Pour vérifier les professionnels : contrôle des documents que vous téléversez conformément à notre politique de vérification. Pour améliorer le service : statistiques anonymes qui ne contiennent jamais vos données personnelles. Pour vous contacter : uniquement des notifications liées au compte, jamais de publicité.
Les informations de votre profil sont visibles par les autres utilisateurs de la plateforme, selon les choix effectués lors de la modification de votre profil. Les informations de paiement sont traitées par notre prestataire de paiement. Nous ne stockons jamais les détails de votre carte. Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons divulguer des données si la loi l'exige, ou pour protéger les droits et la sécurité de nos utilisateurs.
Vos données sont stockées dans une base de données sécurisée et contrôlée. Les mots de passe sont hachés. Nous conservons les données du compte tant que votre compte est actif, et nous les supprimons dans les 30 jours suivant une demande de suppression de compte. Vous pouvez supprimer votre compte vous-même à tout moment : dans l'application, sous Paramètres, ou en le demandant sur notre page de suppression de données (sahlaschool.com/data-deletion). Les messages et les signalements sont conservés pendant le temps nécessaire à la modération et à la conformité légale.
Vous pouvez demander une copie de vos données, demander des corrections, supprimer votre compte ou retirer votre consentement au traitement. Vous pouvez également bloquer d'autres utilisateurs à tout moment. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez notre délégué à la protection des données à dpo@sahlaschool.com, ou notre équipe d'assistance à support@sahlaschool.com. Nous répondons sous 48 heures.
